Termos de Serviços

Termos de Serviço - Ponto Oculto

Última Atualização: [15/09/2024]

Bem-vindo à Ponto Oculto. Ao acessar e usar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Pedimos que leia atentamente as informações abaixo para garantir que você esteja ciente de todas as condições aplicáveis.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda em cumprir e estar legalmente vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não use nosso site.

2. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e sua continuidade na utilização do site após a publicação constitui aceitação das mudanças. Recomendamos que você revise periodicamente os termos.

3. Produtos e Serviços

  • Disponibilidade: Os produtos e serviços oferecidos estão sujeitos à disponibilidade e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
  • Descrição dos Produtos: Procuramos garantir que as descrições e imagens dos produtos sejam precisas. No entanto, não garantimos que as descrições estejam sempre livres de erros ou que as imagens correspondam exatamente aos produtos recebidos.

4. Preços e Pagamentos

  • Preços: Todos os preços são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. Os preços no site incluem frete grátis para todo o Brasil, salvo condições especiais.
  • Pagamentos: Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Os pagamentos são processados com segurança, e utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas informações financeiras.

5. Envio e Entrega

  • Prazo de Preparação: O tempo de preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis.
  • Prazo de Entrega: O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis a partir do envio. Estes prazos podem variar dependendo da localização e condições de transporte.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • Política de Troca e Devolução: Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Troca e Devolução para mais detalhes.
  • Reembolsos: O reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado e pode levar até 7 dias úteis para ser concluído.

7. Propriedade Intelectual

  • Direitos Autorais: Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logotipos, é de propriedade exclusiva da Ponto Oculto ou de seus parceiros e está protegido por leis de direitos autorais.
  • Uso do Site: Você concorda em não reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados com base no conteúdo do site sem nossa permissão expressa por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

  • Isenção de Garantias: Nosso site é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Não garantimos que o site esteja livre de erros ou que o acesso será ininterrupto.
  • Responsabilidade: Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nosso site ou produtos.

9. Legislação Aplicável

  • Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida nos tribunais competentes da cidade de Anhembi - SP.

10. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Telefone: +55 (14) 99855-9872
E-mail: suporte@pontooculto.com
Endereço: RUA JOAQUIM ANTÔNIO FRANCO, 43 – CENTRO - ANHEMBI - SP - CEP: 18630-009
Horário: Seg. à sex. das 08h às 17h